Instructions pour la réception sur Internet Renseignements généraux, instructions pour l’installation et recommandations pour la localisation de pannes pour la réception d’émissions sur Internet. Comment obtenir la réception audio ou vidéo? Test des Players (lecteurs) Téléchargement des Players (lecteurs) Localisation de pannes de base Support technique Comment recevoir en audio ou en vidéo ? Pour suivre les émissions en audio ou en vidéo, il faudra que votre ordinateur soit équipé d’un logiciel, dit lecteur, appelé « Player ». Ce logiciel va, seul, chercher l’émission en audio et en vidéo sur le site lds.org et la traduit en un format qui vous permet de l’écouter ou de la regarder sur votre ordinateur. Cette technologie est appelée audio et vidéo en streaming (ou en flux continu). On utilise trois technologies de streaming pour vous transmettre les émissions : Windows Media Player, produit par Microsoft; QuickTime Player, produit par Apple et RealPlayer, produit par RealNetworks. Vous devrez installer Windows Media Player de Microsoft, QuickTime Player de Apple ou RealPlayer de RealNetworks sur votre ordinateur si ce n’est pas déjà fait. Ces trois logiciels sont gratuits. S’ils sont déjà installés sur votre ordinateur, vous êtes prêt à écouter ou à regarder toutes les émissions audio ou vidéo sur lds.org. Si vous n’en êtes pas certain, cliquez sur les boutons ci-dessous pour tester votre navigateur. Test des Players (lecteurs) Test de Windows Media Player S’il s’affiche une petite fenêtre et que vous entendez le son, c’est que Windows Media Player est déjà installé. Si votre navigateur vous informe que vous n’avez pas le plug-in ou le module d’extension nécessaire, alors vous devrez télécharger Windows Media Player. Test de Quick Time Player S’il s’affiche une petite fenêtre et que vous entendez le son, c’est que Quick Time Player est déjà installé. Si votre navigateur vous informe que vous n’avez pas le plug-in ou le module d’extension nécessaire, ou si vous recevez un autre message d’erreur, alors vous devrez télécharger QuickTime Player. Test de RealPlayers S’il s’affiche une petite fenêtre et que vous entendez le son, c’est que RealPlayer est dij` installé. Si votre navigateur vous informe que vous n’avez pas le plug-in ou le module d’extension nécessaire, alors vous devrez télécharger RealPlayer. Téléchargement des Players (lecteurs) Windows Media Player Apple QuickTime Player RealPlayer Pour télécharger le logiciel Player gratuit, faites défiler les informations à l’écran et recherchez le petit texte qui décrit le « basic free player » (lecteur de base gratuit). Sinon, on vous demandera d’acheter la version complète, qui n’est pas nécessaire pour avoir accès au contenu de lds.org. Localisation de panne Si vous ne réussissez pas à recevoir le contenu audio ou vidéo de lds.org, il se peut que votre ordinateur de réception ait un problème, que le réseau Internet soit saturé ou que lds.org ait des difficultés techniques à recevoir la transmission audio et vidéo de la source et à la redistribuer sur l’Internet. Aide pour l’installation de Windows Media Player Aide pour l’installation de Quick Time Player Aide pour l’installation de RealPlayer Support technique Si vous n’avez pas trouvé les réponses à vos questions au paragraphe « Localisation de panne » de cette page, vous pouvez prendre contact avec le support technique par : E-mail, à l’adresse suivante : Feedbackconference@ldssupport.org