Guida rapida alle risorse di supporto

Ultimo aggiornamento: 25 agosto 201713:14

Le seguenti risorse sono disponibili per aiutare gli specialisti di palo e distretto per la tecnologia, che siano stati appena chiamati o che siano dei veterani:

Presidente di palo o distretto

Gli specialisti della tecnologia di palo e distretto sono archivisti che lavorano sotto la direzione del presidente di palo o distretto. Gli specialisti della tecnologia dovrebbero ricercare la guida del loro presidente di palo o distretto.

Specialista per la tecnologia di palo o distretto precedente

Come accade in qualunque chiamata, gli specialisti della tecnologia possono imparare dai loro predecessori. Gli specialisti della tecnologia dovrebbero tenere nota di quelle cose che potrebbero essere utili agli altri in futuro.

Rappresentante delle proprietà immobiliari

I rappresentanti delle proprietà immobiliari di palo (RPI) sono sommi consiglieri incaricati di aiutare a supervisionare le proprietà immobiliari della Chiesa. Fungono da intermediari tra il palo e il facilities manager (FM) per questioni relative alla casa di riunione, inclusa la tecnologia fornita all’interno di ogni casa di riunione. Gli specialisti della tecnologia dovrebbero conoscere il loro RPI e assicurarsi che questi abbia consapevolezza delle necessità tecnologiche del palo. In alcuni casi l’FM lavora meglio a contatto diretto con gli specialisti della tecnologia.

mhtech.lds.org

Gli specialisti della tecnologia di palo e distretto dovrebbero conoscere bene le informazioni contenute nella sezione Tecnologia nelle case di riunione del sito per gli archivisti. Sul sito sono disponibili articoli, guide veloci, video e risposte a domande frequenti utili per la tecnologia delle case di riunione. I visitatori possono lasciare commenti e indicare se pagine particolari sono utili o meno. Il contenuto viene aggiornato spesso ed è disponibile in dieci lingue diverse. Per ulteriori informazioni, guarda la relativa trasmissione LDSTech.

Organizzazioni locali LDSTech

Collabora con le organizzazioni locali LDSTech,ove presenti, per ricevere assistenza con l’addestramento e altri bisogni relativi alla tecnologia.

Forum LDSTech

Per avere un parere sulle idee riguardanti la tecnologia dagli altri o scoprire come fanno gli altri a risolvere i problemi relativi alla tecnologia, è possibile visitare i forum LDSTech. Ci sono diverse discussioni che hanno a che fare in modo specifico con la tecnologia delle case di riunione.

Centro servizi globale

Quando gli specialisti della tecnologia di palo o distretto non riescono a trovare le risposte da soli, possono contattare il Centro servizi globale (GSC). Il gruppo di supporto IT del centro servizi può essere in grado di fornire aiuto nelle seguenti situazioni:

  • Problemi con la rete o la connessione Internet, compresi i punti di accesso wireless del firewall delle case di riunione gestiti dalla Chiesa
  • Trasmissioni via satellite o via Internet
  • Videoconferenze personali

Gli orari e le lingue sono limitati. Maggiori informazioni sono disponibili qui.

Gruppi del Dipartimento per l’informatica e le telecomunicazioni di area (ICS di area)

I gruppi dell’ICS di area possono essere disponibili a prestare assistenza tramite consulto con gli specialisti di palo per la tecnologia riguardo alla tecnologia delle case di riunione.

Gruppo di coordinamento della tecnologia nelle case di riunione

Gli specialisti per la tecnologia possono anche inviare un feedback direttamente al gruppo di coordinamento della tecnologia nelle case di riunione rispondendo ai sondaggi, cliccando il banner “Hai feedback?” in basso a destra della sezione Tecnologia delle case di riunione del sito per l’assistenza agli archivisti,o inviando un’e-mail all’indirizzo mht@ldschurch.org.

Per discussioni più approfondite su queste risorse di supporto fai riferimento alla trasmissione LDSTech“Dove posso trovare assistenza?”