Übersicht über Kopiergeräte

Zuletzt aktualisiert: 13. Juli 2016 08:12

Für gewöhnlich sind der Pfahlberater für Technik, der Sekretär und/oder der Bibliothekar mit der Anforderung und Unterhaltung eines Kopiergerätes betraut. Dies umfasst den Kontakt mit dem Dienstleister, die Anschaffung von Verbrauchsmaterial sowie die Koordinierung, falls ein Gerät ausgetauscht werden muss (durch die Abteilung B&I).

Anschaffung und Instandhaltung

Die Abteilung B&I ist für die Anschaffung, Reparatur und Entsorgung von Kopiergeräten zuständig. Die Wartung wird in der Regel von einem von der Kirche beauftragten, externen Dienstleister vorgenommen.

Verbrauchsmaterial und Support

Papier, Toner, Trommel und weitere Verbrauchsmaterialien werden über das Budget der Gemeinde oder des Pfahls angeschafft.

Gemeinde und Pfahl können den Kundendienst und Verbrauchsmaterial über die Telefonnummer (001) 800-537-7192 bestellen. Über ein interaktives Telefonmenü wird der Anrufer mit einem Dienstleister verbunden. In manchen Fällen wird der Anrufer mit einem externen Dienstleister (zum Beispiel Xerox oder Staples) verbunden. In einem solchen Fall weiß der externe Dienstleister, dass der Anruf von einer Einheit der Kirche erfolgt und wickelt den Service und die Rechnungsstellung gemäß der bestehenden Verträge ab.

Halten Sie die Einheit-Nummer sowie Fabrikat, Modellbezeichnung und Seriennummer des Kopierers bereit, wenn Sie Verbrauchsmaterial bestellen oder den Kundendienst anrufen. Um Verbrauchsmaterial auf diesem Weg anzuschaffen, kann die Einheit-Nummer verwendet werden.

Außerhalb Nordamerikas ist der Regionalleiter B&I in Kenntnis zu setzen, wenn Verbrauchsmaterial oder der Kundendienst für das Kopiergerät benötigt wird.

Wenn Sie Hilfe brauchen, wenden Sie sich bitte an das Global Service Center.

Häufige Fragen

Die Abteilung für die Verwaltung von Kopiergeräten unterhält die folgenden zwei Foren auf LDSTech (tech.lds.org):

  1. Häufige Fragen zu Kopiergeräten in örtlichen Einheiten
  2. Forum für Fragen zu Kopiergeräten

Richtlinien für das Netzwerk in den Gemeindehäusern

Wo von örtlichen Führern genehmigt, kann der Pfahlberater für Technik das Kopiergerät gemäß Anleitung des Herstellers ans Netzwerk des jeweiligen Gemeindehauses schließen. Falls nötig kann der Pfahlberater für Technik die Netzwerkeinbindung in Zusammenarbeit mit der Abteilung B&I beantragen. Vertrauliche Unterlagen, darunter jegliche Ausdrucke aus MLS, dürfen nur über den Drucker des Sekretärs ausgedruckt werden. Vertrauliches darf unter keinen Umständen auf einem Kopierer gespeichert werden. Bei Fragen und Problemen in Hinblick auf die Einrichtung oder den Gebrauch des Kopierers wenden Sie sich am besten an den Hersteller.