Überblick über Satellitenübertragungen
Für Einheiten, die entweder über eine Satellitenanlage verfügen oder aber keinen Breitbandinternetanschluss haben, ist die Übertragung via Satellit die beste Lösung. Der Pfahl-Berater für Technik ist für den Aufbau der Satellitenanlage verantwortlich, während die zuständige Gruppe der Abteilung B&I hauptsächlich für die Wartung der Satelliten- und Videoanlage zuständig ist.
Sehen Sie sich die Schulungsvideos zum Satellitensystem an, um mehr darüber zu erfahren.
Anforderungen
In den meisten Fällen wird die Lautsprecher- und Videoanlage fest installiert und mit dem Satellitensystem verbunden. Diese haben wenige (oder gar keine) Teile, die gewartet werden müssen. Sollte ein Gemeindehaus noch kein Satellitensystem haben, muss die Installation über die zuständige Gruppe der Abteilung B&I beantragt werden. Das Büro entscheidet, ob das Gebäude für eine Anlage in Frage kommt und ob es im Rahmen des Budgets ist.
Ein Satellitensystem für eine Übertragung vorbereiten
Die Satellitensysteme unterscheiden sich je nachdem, was in der Einheit gebraucht wird. Sie reichen in ihrer Komplexität vom einfachen Fernseher in der Kapelle bis hin zu verteilten Systemen mit mehreren Fernsehkanälen und Sprachmöglichkeiten im gesamten Gebäude. Eine Betriebsanleitung ist in jedem Gebäude mit einer Satellitenanlage vorhanden.
Vereinigte Staaten, Kanada, Mittel- und Südamerika
Nehmen Sie Kontakt mit dem IT-Support des Global Service Centers auf, wenn Sie Hilfe beim Aufbau benötigen oder wenn Probleme auftreten.
Andere Gebiete
Nehmen Sie Kontakt mit dem Verwaltungsbüro im Gebiet auf, um Hilfe beim Aufbau zu erhalten oder ein Problem zu beheben.
Das System testen
Die Satellitenanlage soll spätestens zwei Wochen vor einer Übertragung getestet werden. Alles wird wie bei einer Übertragung aufgebaut, um festzustellen, ob alle Geräte funktionieren und das System richtig aufgebaut ist. Alle Fernsehkanäle und Übertragungsräume, die genutzt werden, müssen überprüft werden. Sollten Probleme auftreten, ist die zuständige Gruppe der Abteilung B&I zu benachrichtigen. Zwei Wochen sollten ausreichen, damit die Abteilung B&I die Anlage warten und noch vor der Übertragung alle bekannten Fehler beheben kann.
Satellitenschüssel
Die Kirche hat über die Jahre viele verschiedene Satellitenschüsseln verwendet. Sofern die Schüssel nicht beschädigt ist, gibt es keinen Grund, sie auszutauschen. Abhängig vom Standort wird heutzutage einer von drei Typen installiert:
- 1.2M Ku-Band
- 1.8M Ku-Band
- Breitbandformat C-Band
Satellitensignale auf der Welt
Die Kirche unterhält weltweit Satellitenbetreiber. Es können an einem Ort zwar mehrere Betreiber verfügbar sein, bestimmten Orten auf der Welt sind jedoch bestimmte Betreiber zugewiesen. Welcher Satellitenbetreiber verwendet wird, hängt vom Standort des Gemeindehauses ab. Während die meisten Übertragungen weltweit zeitgleich verfügbar sind, sind manche Übertragungen wie Wiederholungen, Tempelweihungen oder regionale Übertragungen vom Zeitpunkt und vom Ort abhängig. Daher hängt es vom Standort ab, welche Übertragungen wann empfangen werden können. Wenn viele Übertragungen gleichzeitig ausgestrahlt werden, müssen möglicherweise zusätzliche Übertragungsmöglichkeiten über das Internet hinzugefügt werden.
Ersatzlösung für Übertragungen
Selbst nachdem ein System sorgfältig getestet wurde, ist es immer noch möglich, dass ein Teil kurz vor oder während der Übertragung ausfällt. Die Berater für Technik müssen jederzeit bereit sein, von der bevorzugten Übertragungsmethode auf Ersatztechnologie umzusteigen, damit die Übertragung fortgesetzt werden kann. Die folgenden Angaben können den Beratern für Technik helfen, eine Ersatzlösung zu finden:
Problembehebung
Die Geräte für eine Satellitenübertragung halten viel aus und haben nur wenige Übertragungsausfälle. In den häufigsten Fällen sind Empfangsprobleme örtlich bedingt. Probleme vor Ort sind oftmals das Ergebnis von Problemen mit der Stromzufuhr oder mit den Geräten an sich, zum Beispiel der Satellitenschüssel. Regionale Probleme können durch Stromausfälle, Sonneneinwirkung oder starken Regen verursacht werden. Weltweite Ausfälle kommen selten vor und sind schwer einzuordnen.
Die zuständige Gruppe der Abteilung B&I kann während der Woche kontaktiert werden, um ein Problem bei der Installation zu beheben. Kontaktieren Sie den IT-Support des Global Service Centers, wenn Sie Hilfe während einer Übertragung benötigen. Da es bei einer Übertragung viele Anfragen gibt, kann es zu längeren Wartezeiten kommen. Probleme kurz vor der Übertragung können vermieden werden, indem man das System früh genug testet.
Übertragungen in Amerikanischer Gebärdensprache (ASL)
- Wie eine Übertragung in Amerikanischer Gebärdensprache mithilfe des Supports eingerichtet wird
Weitere Hilfsmittel
- Betriebsanleitung der Satellitenanlage für den Pfahl-Berater für Technik: wird von der Kirche an die Pfahlpräsidenten gesendet. Diese Anleitung ist am Schrank mit den Satellitengeräten zu befestigen.
- Plan für die Satellitenübertragungen: wird jährlich an die Pfahlpräsidenten gesendet und enthält Angaben über alle Übertragungen, die für das Jahr geplant sind. Der Übertragungsplan wird auch im Internet veröffentlicht.
- Handbücher für die Empfänger: die Satellitenempfänger, die für Übertragungen verwendet werden, sind DVR396, Unity 500, Unity 550 und Unity 552. Laden Sie die Handbücher für diese Geräte hier herunter. Das Handbuch für den neuen Empfänger Cisco 9865D finden Sie hier: Cisco_9865D_Manual.pdf.
- Digitaler Beamer: Die Gruppe der Abteilung B&I stellt jedem Gebäude mit Satellitenanlage einen digitalen Beamer zur Verfügung. Mehr dazu erfahren Sie unter digitaler Beamer.
- Problembehebung bei Satellitenanlagen: Weitere Anregungen für Problembehebungen erhalten Sie unter Problembehebung bei Satellitenanlagen.
